Mehr als nur ein Job…
Ihnen liegt es im Blut als Teamleiter IT (m/w/d) tätig zu sein? Dann Sie Ihre Chance und werden Teil des Teams nutzen am zentral gelegenen Standort in Düsseldorf .
Wir sind ein erfolgreicher Personalberater und stellen Kontakte zwischen unseren Bewerbern und ihren zukünftigen Arbeitgebern her.
Unser Kunde ist großer Arbeitgeber im sozialen Umfeld mit Sitz in Düsseldorf.
Ihre Aufgabe:
- Leitung und Organisation des First- und Second-Level-Support-Teams, einschließlich Personalführung und Ressourcenmanagement mit rund 20 Mitarbeiter*innen
- Etablierung von innovativen Support-Lösungen, wie KI-gestütztem Support und Chat-Funktionalitäten für unseren IT-Support
- Optimierung des Roll-Out-Prozesses und Implementierung eines effektiven Life-Cycle-Managements für Hard- und Software
- Förderung einer offenen, leistungsorientierten Teamkultur mit Unterstützung der Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung
- Sicherstellung stabiler, reibungsloser Betriebsabläufe durch Optimierung und Automatisierung von Prozessen und Definition von KPIs
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik bzw. vergleichbarer Disziplinen (Bachelor, Diplom FH); alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
- People-Manager: Fähigkeit, ein Team durch motivierende Führung und klare Kommunikation zu inspirieren und weiterzuentwickeln
- Kenntnisse in modernen Support-Technologien, insbesondere KI-gestützten Tools und Lifecycle-Management für IT-Endgeräte
- Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise, mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen idealerweise ein ITIL-Zertifikat
Das bietet Ihnen unser Mandant:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Ein abwechslungsreiches, vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet im Umfeld der Medizinischen Forschung
- Raum für Eigenverantwortlichkeit, Kreativität und persönliche Entwicklung
- Attraktive Vergütung nach Anwendungstarifvertrag TV-L, mit 30 Tagen Urlaub, Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge etc.
- Gründliche Einarbeitung und kollegiale Unterstützung in einem hoch motivierten Team
- Flexibel planbare und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Ein ganzer Katalog vielfältiger Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte (z.B. Mitarbeiterkantine, Gesundheitsförderung, Corporate Benefits & Gympass)
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben so bitten wir um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Mail: IL@neukranz.net
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Gerne können Sie mich auch vorab in einem Telefonat von Ihrer Person begeistern.
Sie erreichen mich unter Tel. 0211-130655-13.
Ihr Ansprechpartner:
Bitte richten Sie diese - bevorzugt per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an
E-Mail: PH@neukranz.net
Tel.: 0211-130 655 13
Herr Peter Hilligweg
