Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge

Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte  

KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vor Ort. Wir Kolleginnen und Kollegen schätzen das offene Miteinander, unsere offene Unternehmenskultur und das besondere „Wir-Gefühl“ bei KONE. 

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge im Raum Frankfurt am Main. In dieser Tätigkeit organisierst du selbstständig und eigenverantwortlich deinen Meisterbereich. Du verfügst über relevante Berufserfahrungen und besitzt eine Leidenschaft für Technik? Dann werde Teil von KONE und unserer Vision! 

Deine Aufgaben bei uns: Vielfältig und verantwortungsvoll   

• Sicherstellung fachgerechter Wartungs- und Serviceleistungen  

• Erste Ansprechperson für den Kunden hinsichtlich unseres Dienstleistungsangebotes 

• Übernahme montierter Anlagen in den Service 

• Einholung von Angeboten bei Lieferanten und Materialbestellungen 

• Führung eines Teams von ca. 10 ServicetechnikerInnen inkl. Kapazitäts- und Einsatzplanung 

• Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften 

• Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten 

• Prüfung und Freigabe von Leistungsnachweisen 

Das bringst du mit: Leidenschaft für Führung und Kundenorientierung 

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektronik oder Metall mit einer Fortbildung zum Meister m/w/d oder eine vergleichbare Qualifikation  

• Relevante Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung  

• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache 

• Kosten- und Verantwortungsbewusstsein 

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und zielstrebiges Arbeiten  

• Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien 

• Fahrerlaubnis Klasse B  

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:  

• Ein unbefristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten in einer krisensicheren Branche  

• Bezahlung nach dem Tarifvertrag der IG Metall inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 31 Tage Urlaub 

• Innovation beginnt bei uns bereits bei der Arbeitsausstattung: Smartphone, Tablet und einen Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung stellen wir dir zur Verfügung  

• Attraktives Schulungsangebot in unserer KONE Academy und Unterstützung bei deiner beruflichen Fortbildung  

• Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie

• Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während deiner „ersten Schritte” bei KONE

• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien sind „typisch KONE“