• Standort

  • Cloppenburg

  • Anstellungsart

  • Vollzeit,Teilzeit

  • Branche

  • Gesundheit & soziale Dienste

  • Berufsfeld

  • Vertrieb / Verkauf: Kundenbetreuer, Kundenberater; Kaufmännische Berufe: Kaufmännischer Sachbearbeiter, Versicherungskaufleute, Finanzsachbearbeitung; Banken / Versicherungen / Finanzdienstleister: Krankenkassen: Sachbearbeiter, Spezialisten; Absolventen,Trainee, Direkteinstieg: Kaufleute, Sachbearbeitung, Einkauf

  • Online seit

  • 26.02.2025

KUNDENBERATUNG (m/w/d) CLOPPENBURG

Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | befristet auf 2 Jahre | ab 01.04.2025 


Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 950.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. 

Unsere Mehrwerte für Sie:

 Umfassende Fort- und
Weiterbildungsangebote		Bis zu 40 % HomeofficeFamilienfreundliche
Angebote		38,5 Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheitsmanagement
und Firmenfitness		Bezahlung & Betriebliche
Vorsorrge nach Tarifvertrag		Steigendes Gehalt nach
Betriebsbzugehörigkeit		Bis zu 37 Tage Urlaub
      

Ihre vielfältigen Aufgaben:

  • Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
  • Als Teil unseres Teams haben Sie folgende Aufgaben: 
    • Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail. 
    • Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen) 
    • Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk Kooperationen und Zusatzangeboten 
    • Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen 

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungs fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung 
  • Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c ng 
  • Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält 
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
bis 16.03.2025 auf hkk.de/karriere mit
Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und
Beschreibung Ihrer Motivation.

Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen,
Tom Schuchert und Daniel Dirksen,
karriere@hkk.de

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